Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Elixo 500 io avec visiophone welcome eye connect ?

Bonjour,
Impossible de faire fonctionner l'ouverture du portail en reliant comme indiqué dans le mode d'emploi le contact sec du visiophone welcome eye connect de Philips avec le moteur Elixo 500 IO ( borne 10 et 11). Le code C 14 s'affiche automatiquement....
Merci

Pascal C.
Pascal C.

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    Bonjour,
    Posez ici le schéma du Visio.
    Le contact sec N/O de l'Elixo est 10/11 pour une ouverture totale.
    C'est donc votre Visio qui est mal câblé.
    Il doit être inversé en contact sec N/F car C14 affiché.

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