Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V400 prend 1 photo toutes les 2 minutes

Bonsoir,
En rentrant de vacances la semaine dernière, j'ai consulté l'historique des photos prises par mon visiophone pour voir si des personnes avaient sonné pendant mon absence.
Je me suis rendu compte qu'il y avait énormément de photos, mais que seule la rue apparaissait. J'ai d'abord cru à une blague... Les photos avaient été prises à intervalle très régulier (2 minutes).
Je l'ai donc testé et depuis, il ne fait plus que ça : s'allumer, s'éteindre, s'allumer ...
j'ai été obligé de le débrancher !
Pouvez-vous m'indiquer quoi faire ?
Cordialement,
Sébastien.

Seb S.
Seb S.

Seb S.

Niveau
2
1553 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Si votre produit est garanti, attendez ici le contact d'un Yellow's.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Visio ?

    Derrière le moniteur, mesurez la tension continue sur les bornes d'alimentation (connectées).

    Haut de page