Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte commande volet roulant

Bonjour

Je viens d'emménager dans ma maison et chaque volet roulant est commandé par commande Situo 1 io pure. Je possède en plus une commande (la meme Situo) pour fermer tous les volets en une commande.
Je viens de faire l'aquisiation d'un Tahoma box et en voulant connecter un des volets à la box, la télécommande ne marche plus.
J'ai voulu alors faire la mise a zero du reglage de ce VR, avec une manipulation recommandée par ailleurs sur ce forum (double coupure d'alimentation), mais en coupant l'alimentation au disjoncteur ce dernier commandait en fait l'alimentation de plusieurs volets roulants. La télécommande commande donc maintenant tous ceux qui étaient alimentés par ce disjoncteur et dans le meme temps les autres télécommandes sont dnas le vide.
Désolé pour l'histoire un peu longue mais du coup:

  • comment puis je reconnecter chaque commande?
  • comment (une fois que ce sera fait) puis je connecter chaque volet à la Tahoma Box (volets eveno avec Situo 1 io pure)
  • Merci pour vos lumières!

Pierrick S.
Pierrick S.

Pierrick S.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous êtes quitte à faire une RAZ sur chaque VR qui ne fonctionne plus sur sa Situo.

    Pour celà il faut baisser le disjoncteur dédié à la ligne VR, s'assurer que PLUS aucun VR ne soit alimenté.

    Débranché le VR dans sa dérivation ou sous coffre et raccordez-le à une rallonge provisoire.
    Faites cette manip;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Rebranchez le moteur et passez au suivant.

    Quant TOUS les VR seront de nouveau opérationnels via leur Situo, relevez le disjoncteur.

    Vous pourrez alors affecter les VR dans Tahoma via leur Situo.

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