probleme connection application ?

bonjour
Lors de ma connexion à l'application somfy sur mon téléphone j'ai un message qui s'affiche "connexion impossible aux hôtes" il me disent vérifier des ports de votre box modem adsl mais cela sont bien activés.
Lors que je me connecte de mon ordinateur dans la rubrique pilotage de l'alarme et des automatismes j'ai défauts serveur DNS qui apparaît.
Pouvez vous m’informer comment puis-je régler ce défaut.
En vous remerciant par avances