Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment mettre à jour un interrupteur legrand with netatmo dans Tahoma ?

Bonjour,

J'ai ajouté plusieurs interrupteurs Legrand with netatmo dans ma tahoma. Depuis, j'ai activé l'option "variateur" dans l'application Legrand. Toutefois, dans Tahoma, je n'ai pas accès au variateur.
Quelle est la bonne méthode pour mettre à jour les interrupteurs legrand dans ma Tahoma ?
Si je supprime l'interrupteur dans Tahoma, pourrai-je l'ajouter de nouveau ? Je n'ose tenter cette manipulation de peur de perdre cet équipement.

Merci par avance pour votre aide.

Edna N.
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    Bonjour Edna,

    Il faudra en effet, supprimer les interrupteurs qui ont été mémorisés comme "ON/OFF" uniquement dans TaHoma pour faire une nouvelle découverte.

    Bonne journée,

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    Bonjour Edna,

    Pourriez-vous me fournir le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Edna N.
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    Bonjour,

    Le code pin est le suivant :
    1202-8533-7105

    Si vous me demandez ce code, cela veut-il dire qu'à chaque modification de paramétrage Legrand (si j'enlève ou remet l'option de variation, selon le type d'ampoule installée), il faudra refaire appel à vous pour le mettre à jour dans Tahoma ?

    Pour votre information, j'ai 3 interrupteurs legrand with netatmo. L'un que j'ai intégré il y a un moment déjà, et qui a bien l'option variateur dans la tahoma. Les 2 autres ont été intégrées il y a quelques jours, et ne sont pas variables dans Tahoma.

    Merci.

    Edna N.
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    Je viens de faire la suppression / redécouverte des 2 lumières concernées. Cela a parfaitement fonctionné !
    J'ai juste eu à ré-ajouter ces lumières dans les scénarios qui les contenaient, et tout est ok.

    Merci beaucoup.

    Bon week-end !

    Edna.

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