Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible connecter link a ma home protect meme après réinitialisation

L'alarme avec la caméra one sirene est installé ainsi que tous les équipements sauf le link qui reste injoignable
Même après réinitislisation du link, changement d'application somfy de ios à android, rien à faire
On le débranche il est étin normal
Branché il reste clignotant en wave quelque soit la prise et le raprochement à 1m des autres apareils et box delta???
Help?

laurent B.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Laurent,

    Vous tentez d'installer un link après une caméra One.

    Cela n'est pas possible car la caméra One intègre un link.

    Si vous souhaitez utiliser quand même ce link, il faudra désinstaller la caméra et commencer par le link. La caméra devient alors esclave du link.

    Le seul intérêt est d'avoir le link proche de l'entrée car il n'y aura aucun gain de portée radio.

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