Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Utilisation détecteur de mouvement Somfy Protect

Bonjour,

Je m'apprête à installer un pack Somfy Protect
Pour les détecteurs de mouvement, est-ce que la présence de quelqu'un derrière une baie vitrée (côté extérieur) peut être détectée depuis l'intérieur ?

Merci de votre aide et retour rapide.
Cordialement.
Hicham

Hicham I.
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    Bonjour,

    En aucun cas...Soyez tranquille.
    Un rayon doit être coupé, ainsi qu'une capture thermique.

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    Les autres réponses

    Bonjour Hicham,

    Le verre bloque la détection thermique.

    Hicham I.
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    Merci Guillaume et M Le coyote pour votre aide

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