Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

mon volet se baisse et remonte aussitôt, que faut il faire pour rémédier à ce problème?

bonjour,
j'ai un volet qui se baisse normalement, et en fin de course se relève aussitôt

jean-pierre C.
jean-pierre C.

jean-pierre C.

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Dijon
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Quel type de moteur? C'est un Oximo ?
    Votre moteur a soit perdu ses FdC, soit capte un obstacle.
    Pour refaire les réglages c'est mieux de savoir le type de moteur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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