Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

bonjour, j ai un portail GO AR4 SOMFY?il fontionne bien,mais quan il et fermer ou il y a du vent ,il soufre seul?

Le portail et neuf

fred V.
fred V.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Le GO AR4 est le SGA6000.
    Votre installation doit obligatoirement comporter au moins un défaut de pose.
    Le plus souvent c'est le réglage des bras pas assez tendus.

    Faites-nous une photo de chaque moteur en vue d'ensemble et une photo de chaque bras vue de dessus.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Pierre
    Pierre

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    Pouvez-vous faire des photos de l'installation ?

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