Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma et porte sectionnelle La toulousaine

Bonjour,

Je veux savoir comment faire pour paramétrer ma porte sectionnelle à la box Tahoma.
J'ai une porte sectionnelle VILLA de chez la toulousaine.

Sylvain
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    Pierre
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    Bjr

    Quelle est la marque de la motorisation ?

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Comme vous le demande Pierre, c'est la marque et type exact du moteur qu'il nous faut. C'est lui qui pourra être affecté à Tahoma, non pas la porte...

    Sylvain
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    Bonjour,

    le moteur est un Moteur VILLA TD 500

    Pierre
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    Bsr

    Vous aurez besoin d'un récepteur standard. Il faudra brancher les bornes contact sec sur 5 et 6 de votre motorisation. Attention le récepteur a besoin du 24 volts pour fonctionner.
    Vous aurez également besoin d'une télécommande Somfy RTS.

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Effectivement sur ce moteur il n'y a pas de bornier pour sortie 24v. Il faudra donc raccorder le récepteur Somfy à un petit transfo 230/24v et raccorder +/- sur 1/2 du récepteur Somfy.
    Si vous souhaitez uniquement affecter votre porte à Tahoma tout en conservant vos télécommandes actuelles, vous n'aurez pas besoin de télécommandes Somfy.

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