Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

email d activation de compte

j'ai créé mon compte et je n ai pas recu le mail d'activation du compte.
Pourriez vous me le renvoyer

sylvie L.
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    S'il s'agit d'un Tahoma, laissez ici son n° de PIN !

    sylvie L.
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    non il s'agit du mail d'activation du compte somfy afone suite à l'incription pour une carte sim d'essai pendant 1 mois

    code sim 89331030150000693390

    Thomas M.
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    Bonjour Sylvie,

    Je viens de vous renvoyer un email pour regénérer votre mot de passe, vous pourrez ensuite avec lui et votre email vous connecter à votre compte au lien ci-dessous :

    https://somfy.afonemobile.fr/

    Bonne journée,

    Jérôme D.
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    Bonjour,

    J'ai le même problème: mail d'activation pour le compte afonemobile non reçu suite à l'activation d'une carte sim pour le mois gratuit.
    => Pouvez-vous me renvoyer le mail d'activation du compte?
    Carte SIM N°89331030180003267397

    Par avance, merci pour votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je viens de vous envoyer l'email pour regénéré votre mot de passe, vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte Afone avec votre email et ce mot de passe.

    Bonne journée,

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