Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

gdk 700 porte contrpoids

Bonjour,
Après installation d'une gdk 700 la porte se bloque au démarage de fermeture ... sur ce forum je vois que c'est incompatible avec une porte à contrepoids.
Dommage que le vendeur ne m'ai pas averti et surtout que ce ne soit pas indiqué dans la documentation.
En cherchant sur le net j'ai vu des bras adaptateurs notament chez Somfy ... "Adaptateur pour porte de garage semi-débordante".
Est ce que cela résoudrait mon problème ? Est ce compatible avec le GDK 700 ?
Merci

OLIVIER G.
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Aucun adaptateur ne rendra compatible ce moteur avec votre porte.
    Qui en l’occurrence n'est pas référencée dans les domaines de portes manœuvrables dans la notice.
    Merci de la consulter avec plus d'attention, seules les débordantes montées sur rails et les sectionnelles sont manœuvrables par ce moteur.
    Je vous informe également, qu'aucun moteur de garage Somfy n'autorise la manœuvre de ce genre de porte.

    OLIVIER G.
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