Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gdk 700 porte contrpoids

Bonjour,
Après installation d'une gdk 700 la porte se bloque au démarage de fermeture ... sur ce forum je vois que c'est incompatible avec une porte à contrepoids.
Dommage que le vendeur ne m'ai pas averti et surtout que ce ne soit pas indiqué dans la documentation.
En cherchant sur le net j'ai vu des bras adaptateurs notament chez Somfy ... "Adaptateur pour porte de garage semi-débordante".
Est ce que cela résoudrait mon problème ? Est ce compatible avec le GDK 700 ?
Merci

OLIVIER G.
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    Bonjour,
    Aucun adaptateur ne rendra compatible ce moteur avec votre porte.
    Qui en l’occurrence n'est pas référencée dans les domaines de portes manœuvrables dans la notice.
    Merci de la consulter avec plus d'attention, seules les débordantes montées sur rails et les sectionnelles sont manœuvrables par ce moteur.
    Je vous informe également, qu'aucun moteur de garage Somfy n'autorise la manœuvre de ce genre de porte.

    OLIVIER G.
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    Merci pour ce retour

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