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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Activation Tahoma box?

Bonjour,
Je ne sais pas si ma Tahoma est activée
Code PIN 1217-7884-2814

De plus lorsque je veux me connecter à mon compte j’ai le message d’erreur suivant

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Your support ID is: 6757145688593781920

Merci de votre aide

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alain P.
Date
18 mars 2019
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bsr

    Un Yellow va vérifier l'état de votre Tahoma. Attendez son contact !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Votre box TaHoma semble bien activée à votre nom et à votre compte, pourriez-vous faire une procédure de regénération de mot de passe en suivant la procédure d'oublie de mot de passe ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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