Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

adapter son portail tubauto à la box Tahoma

Bonjour, j'ai un portail de garage Hormann motorisé tubauto art 4512433 ref SN:13149587658. Je souhaite pouvoir l'ouvrir à distance depuis mon téléphone via la box Tahoma : est-ce possible ? Et quel équipement dois-je rajouter au moteur du portail pour cela ? Merci de votre réponse.

romain R.
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    pour le transfo 220v -> 24V ça ? ça doit l'faire ?

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    Oui, super, mais il est même trop bien !

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    ne me dites pas que j'ai acheté un io plus cher alors qu'un module RTS m'aurais permis de faire plus de chose ??? !!! en l'occurrence des scénarios etc...et vu le différentiel de prix ggggrrr

    j'ai pris un io pour uniformiser mon matériel et pensais que c'était mieux

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    Ben...Je suis bien désolé de vous confirmer vos craintes.
    Le module IO est juste utile à synchroniser des portails et garages pour qu'une seule télécommande IO suffise.

    Ne pouvez-vous pas vous le faire échanger ?
    Si achat Internet vous avez 14 jours de rétractation.

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    puis je le parametrer en RTS ??

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    Impossible...!

    IO = 868MHz
    RTS = 433MHz

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    Bonjour , avec un 12v ça ne fonctionne pas pour info.
    Photo jointe.

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    S'il sort 12.5v ca va pas aller, il faut au moins 17/18v.

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    Super ! Tout fonctionne à merveille.
    Merci pour votre patience et tous vos conseils. Dernière petite question : avez-vous une configuration à me donner afin de percevoir depuis l’application tahoma si mon garage est fermé ou ouvert ?

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    Bonjour,
    Parfait, content pour vous.

    Tout d'abord, qu'avez-vous choisi comme icone? le carré RTS ou une porte de garage en sélectionnant dans la liste, par ex: GDK3000.

    Ensuite pour aoir un pseudo retour d'état, il vous faut ce D.O de sol;
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Vous l'affecterez dans "autre RTS" et vous obtiendrez le résultat en fichier, ici sur un portail.

    romain R.
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    J’ai choisi le carré RTS.

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    Comme vous voulez, ca ne change rien au principe du DO de sol.

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    Bonjour,
    Est ce qu’avec ce DO de sol il est possible de créer un programme de fermeture automatique en cas de portail ouvert pendant 10min ? Avez-vous une solution à ce sujet ?
    Le but étant d’etre Certain que le portail ne puisse pas rester ouvert trop longtemps

    Bonjour Romain,

    Avec Tahoma, il est uniquement possible de jouer des scénarios sur changement d'état d'un détecteur, mais pas sur une durée d'un état.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    En tout état de cause, je vous déconseille fortement une fermeture automatique "hors vue" même si le portail est équipé de cellules;

    Un obstacle (personne, enfant, voiture, etc...) peut très bien être happé si celui-ci est hors champs faisceau.

    Le DO ne peut vous donner que l'état du portail, mais aucune solution ne permet sa fermeture via ce DO.

    Benjamin D.
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    Re-Bonjour !

    J'ai fait l'acquisition d'un recepteur RTS ald de mon io
    je l'ai branché
    0 et 24 volts "pas encore de transfo"
    j'ai branché sur le L1
    3 sur la 1ere Borne du moteur
    4 sur le 2ème borne du moteur

    je rentre le tout dans ma tahoma sous le moteur de porte de garage GDK3000
    je passe les étapes, arrive à la phase de test, la porte de garage se ferme à la première tentative de test , super c’est bien parti !!
    l'icone garage est bien créée dans mon espace Tahoma dans l'onglet RTS
    MAIS LA ! la porte de garge de veut ni s'ouvrir ni se fermer ....GRRRRR !!!
    quelle mani ai-je oublié ?
    c'est pourtant simple comme bonjour, mais ça ne veut pas fonctionner

    merci de votre aide

    Benjamin D.
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    Bon bah, appairé via recepteur RTS ça fonctionne
    mais appairé via porte de garage rien y fait !!!
    on oublie donc les scenarios !? sniff

    Benjamin D.
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    quelle est la solution pour l'appairage via la porte de garage pour pouvoir scénariser le tout ?
    sur que mon ancien boitier io ne me permettra pas cette possibilité ?

    merci

    Benjamin D.
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    c'est une motorisation tubauto idem Romain
    peut être faut il choisir une autre motorisation lors de l'appairage ? Doxxo ? ou autre motorisation ?

    merci pour votre aide

    Benjamin D.
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    du coup j'ai vérifié impossible de faire un scénario ou programmation smart ... suis fortement déçu

    Benjamin D.
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    Bonjour qq’un peut il m’aider sur ce point merci à vous

    Benjamin D.
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    Bonjour,

    qqu pour me venir en aide svp :-(

    J'ai essayé un appairage de mon boitier RTS avec toutes les motorisation proposées dans la config Tahoma ainsi que autre motorisation, le constat est toujours le même seule une action est possible -> A savoir si ma porte est fermée :
    en cliquant sur ouvrir la porte s'ouvre "normal" mais en cliquant sur fermer la porte s'ouvre
    -> A savoir si ma porte est ouverte :
    en cliquant sur fermer la porte se ferme "normal" mais en cliquant sur ouvert la porte se ferme

    et pour couronner le tout pour que l'action se lance il faut que je clic sur STOP

    Bizarre je n'ai qu'une seule action possible pour un simple changement d'état de la porte : elle s'ouvre si elle est fermée elle se ferme si elle est ouverte : je sais pas si je me fais comprendre, pas simple à expliquer

    quelle erreur ai-je commis ?

    du coup pb de matériel ?

    encore merci pour votre aide

    Benjamin D.
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    Je confirme
    configuration quelque soit le choix du moteur rien ne fonctionne correctement
    Seul le choix de récepteur RTS fonctionne mais là on oublie les scénarios et autres
    Déçu
    Merci pour votre aide

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