Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDK 3000 Comment Effacer/RAZ butées

Bonjour,
Avec le temps et les événements la position de la butée d’ouverture n'est plus bonne.
Si je tente une re-mémorisation après avoir repositionner la butée mécanique qui avait glissé, l'ouverture a suffisamment de couple pour la faire glisser de nouveau jusqu’au moment ou la porte bute sur le châssis ce qui ne convient pas.
Comment se repositionner dans les conditions de la 1ere mise en service sans butées mémorisée, pour refaire un apprentissage de base.
Quelles est la manipulation de RAZ ?
Merci

Bruno T.
Bruno T.

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    Sur mon S5000 j'avais fixé des cales derrière les galets supérieurs de la porte sur chaque rail.
    Le rail du moteur s'en vois soulagé, et, l'arrêt est bien équilibré des deux coté.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    La RAZ s’effectue par un nouveau auto apprentissage.
    Notice P29;
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0404_2016_gdk_3...

    Richy C.
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    Bonjour,

    Certaines personnes ont résolu ce problème en mettant des vis traversantes derrière la butée en bonne position.

    Bruno T.
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    Merci à vous deux pour ces conseils.
    Effectivement en posant un serre-joint sur chaque
    rails de la porte basculante, j'avais réussi la re-mémorisation correcte de l'arrêt.
    Mais dès que je l'enlève, la butée centrale standard glisse quelque mm à chaque cycle.
    J'ai donc aussi placé des butées fixes et définitives sur les rails, problème soldé pour moi.

    Richy C.
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    Et voilà, la vie est belle !

    M le Coyote
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    Voilà, cette méthode est encore la meilleure.
    Merci de votre retour et bonne journée.

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