Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage manuel de la course de la serrure connectée

Bonjour,

J'ai une serrure connectée qui est installée et j'ai utilisé l'autoaprentissage pour calibrer le nombre de tours.

Ma serrure à 2 tours sur le pêne dormant + ouverture du pêne demi tour de la poignée en fin de course.

Vu que la serrure se calibre en fonctions des butées elle va donc jusqu’à ouvrir la porte (et la porte ayant été posée pas très de niveau elle s’entrouvre).

Du coup impossible de re-fermer a distance sans une action manuelle.

Est il possible de diminuer la course de la serrure pour s’arrêter avant l'ouverture du pêne demi tour (laissant a celui qui veux rentrer le soin d'appuyer sur la poignée lui même)

Merci par avance

David L.
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Il ne sera pas possible de choisir la course de la serrure connectée, les deux solutions possibles sont soit vous arrivez à corriger le niveau de votre porte pour qu'elle reste fermée lorsqu'elle est déverouillée ou soit de mettre en place un loqueteau à bille assez "serré" qui puisse retenir votre porte.

    Bonne journée,

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