Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

onglet sécurité interface tahoma

bonjour, je viens d'acquérir la base serenity pour ma tahoma mais je n'ai toujours pas accès à l'onglet sécurité sur l'interface tahoma, est-ce normal ?
j'ai également une somfy one avec 7 intellitag et 1 détecteur de mouvement plus une sirène indoor sirène pro...

Alan C.
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    Réponses

    Bsr

    Comment ça "pas accès à l'onglet sécurité" ? Pouvez-vous être plus explicite, voire faire des copies d'écran !?

    Alan C.
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    Bjr

    Avez-vous enregistré des éléments de sécurité ?
    Détecteurs, sirène ….

    Alan C.
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    J ai une sirène et la base serenity de connectées directement a la tahoma puis mon compte somfy protection de rattaché avec la somfy one, 1 détecteur de présence, 6 intellitags

    Il faut au moins un détecteur relié directement sur Tahoma pour que la fonction alarme de Tahoma fonctionne. La seule base Serenity ne suffit pas.

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