Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

velux avec télécommande KLI 310

Bonjour, Je viens de faire poser plusieurs VELUX moteurs IO dernière génération avec une télécommande nouveau modèle KLI 310. Je ne trouve pas cette télécommande référencée sur ma box. Avez vous déja traité le sujet pour enregistrer ces télécommandes et le cas cas échéant pouvez vous me transmettre le lien. Merci

Eugène G.
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    Bonjour,
    Avez-vous essayé une recherche "sans télécommande".
    Sur l'interface Tahoma vous n'aurez que les télécommandes de marque Somfy.
    Velux étant un partenaire Homecontrôle reste indépendant sur ses fonctionnalités.

    Si les Velux ont leur propre cléf IO, je ne saurai vous dire la manip de transfert de clef, cette télécommande étant inconnue.

    Thomas M.
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    Bonjour Eugène,

    La télécommande KLI 310 est une télécommande murale 1way de Velux, elle est l'équivalent de la KUX 100 sauf que cette dernière est portative.

    Lors de la mémorisation de votre Velux avec TaHoma, il faudra sélectionner le point de commande autre télécommande 1way. Si ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le modèle de toutes vos télécommandes IO de votre installation.

    Bonne journée,

    Eugène G.
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    Bonjour Thomas, Votre réponse m'a permis d'enregistrer le velux dans Tahoma. Merci. J'ai un des velux qui m'a été livré avec une télécommande réf Référence VXPRVX00053. Est ce le même mode opératoire a savoir sélectionner le point de commande 1 way et faire reset sur cette télécommande ? Merci pour votre retour.

    Eugène G.
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    Rebonjour Thomas. J'ai réussi à enregistrer le Velux Kux 100. Meme mode opératoire que celui que vous m'aviez effectivement indiqué pour KLI 310. J'ai d'autres Velux à enregistrer. Si j'ai un souci je reviendrai vers vous. En tous les cas Tahoma c'est super. Cordialement.

    Thomas M.
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    Bonjour Eugène,

    La télécommande KLI310 semble être identique à la KUX100, seul le design diffère donc la procédure sera identique.

    Bonne journée,

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