Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Cellules orientables compatibles ?

je recherche des cellules orientables 90 degrés de marque SOMFY ou autres, compatibles avec une motorisation EVOLVIA 400

RENE D.
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    Bonjour,

    Dans aucune marque et encore moins chez Somfy, ce genre de cellules existent.

    Tout simplement parce que c'est contraire à leur fonctionnement de base qui consiste à aligner un faisceau infrarouge entre un émetteur et un récepteur.

    Si l'émetteur envoie ce faisceau et qu'en face il n'y a pas de récepteur....Ca peut pas marcher.

    Petite question; pourquoi une telle recherche ?

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    Bonjour,
    Bien sûr que cela existe !
    Je recherche ce type de cellules pour les installer non pas sur les côtés du portail (de poteau à poteau, face à face) mais devant le portail (tournées à 90 degrés et face à face).
    Mon portail métallique n'a pas la place pour installer les cellules de manière standard.
    Autre question : les cellules FAAC orientables XP20BD (mode bus 2 fils non polarisés 24VCC) sont-elles compatibles avec une motorisation SOMFY EVOLVIA 400 ?
    Cordialement

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    Une question rédigée plus précisément aurait permis une réponse mieux adaptée.
    Dans votre question on comprenais que les TX/RX n'étaient pas alignées...????

    Seuls les équipements Somfy sont agréés Somfy.
    Pensez-y, au moins pour la durée de garantie.

    RENE D.
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    Désolé mais ma question était claire, net et précise.
    C’est vous qui ne connaissiez pas les cellules orientables...
    De plus, vous ne répondez pas à la question.
    Le seul point intéressant est le problème de garantie.
    Ce qui me donne l’idée de tout commander chez FAAC (y compris la motorisation du portail).
    Vous n’auriez pas été un bon vendeur chez SOMFY....

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    Et vous un très mauvais client !
    Je vous souhaite beaucoup de bonheur avec un FAAC qui ne s'affecte qu'à lui même dans un monde de connectivité.
    Bon achat.

    Bonjour René,

    Il existe chez Somfy les Cellules photo-électriques orientable MASTER PRO 180 (réf : 1841216). Ces cellules ne sont pas compatibles en BUS avec les motorisations de la gamme grand publiques (Evolvia, Freevia et Exavia). Elles seront uniquement compatibles avec les motorisation de la gamme professionnelle (Axovia Multipro, Ixengo 3S ou Elixo 3S).

    Bonne journée,

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