Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité télécommande et micromodule.

La télécommande keytis NS 2 est-elle compatible avec n micromodule d’éclairage réf 2401161? Sinon pouvez-vous me donner une référence compatible avec cette télécommande ?Merci.

Antoine R.
Antoine R.

Antoine R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
49240
Spécialité:
Electricité
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
ALMT
Adresse:
13 avenue Louis Michel Loyau
Ville:
Avrillé
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Antoine,
    Vous pouvez appairer une keytis NS 2 RTS.

    Voici la procédure:
    Faire un "prog" 3s sur le micro-module afin de lui ouvrir la mémoire.
    puis ouvrir le boîtier de la télécommande, faire un contact avec un tournevis sur "prog" sur la carte de la télécommande, la led de la TC va clignoter (mémoire ouverte) puis faites un appui sur la touche de votre choix de la télécommande.
    Tenez nous informés,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique