Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 2 badges pour mon alarme, l'un fonctionne correctement (désarme, active, détection de présence...) alors que l'autre ne fonctionne pas correctement.
J'ai déjà essayé de changer les piles, de le supprimer via l'application et l'ajouter de nouveau... mais ça ne fonctionne toujours pas.
Que faut-il faire car il a visiblement un problème.
Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mohammed,
Pouvez-vous me préciser le comportement exact de ce badge en question ?
Bonne journée,
Bonjour,
Le comportement est aléatoire:
Merci pour votre aide.
Bonjour Mohammed,
Merci de ce retour.
Je vous invite à faire la manipulation suivante :
Vérifiez pendant au moins 48h si le comportement reste le même pour l'autre utilisateur, qui portera maintenant votre badge suite à cette manipulation de test.
Bonne journée,
Merci.
Je fais la manip et reviens vers vous dans quelques jours.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question