Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment modifier la commande de mes volets roulant IO suite au changement de box TaHoma ?

Bonjour,
J'ai changé de box et de compte TaHoma mais je n'arrive pas a reconfigurer la commande de mon volet roulant IO géré par une SMOOVE Origine IO. J'ai essayé la RAZ du volet roulant grace au disjoncteur du tableau électrique, mais pas de meilleur résultat. Pouvez vous m'aider ? Je vous remercie

Ghislain S.
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Ghislain S.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Essayez "sans télécommande".
    Sinon faites cette manip, puis affecter le VR via son smoove dans Tahoma;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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    Ghislain S.
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    Bonjour M le Coyote,
    La vidéo Youtube est parfaite, ça marche :)

    Avez vous aussi l'info pour un Dexxo pro 800 IO avec KeyGo? Impossible aussi de le re-associer a ma nouvelle TaHoma. Mille merci d'avance

    M le Coyote

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    Parfait, ca c'est fait !

    pour le Dexxo faites d'abord une recherche "sans télécommande".

    Sinon pareil, il va falloir faire une RAZ moteur (voir notice Dexxo).
    Lancez un auto apprentissage, faire les réglages et affecter les télécommandes, en fait, comme si c'était un moteur neuf.

    Ensuite dans Config Tahoma, équipement IO, lancez une recherche via Keygo 1w, et, suivez les instructions.

    tenez-nous informés.

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