Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on acheter une Alarme protexiom avec transmetteur RTC uniquement ?

Quand est il au niveau des centrales Protexiom actuellement commercialisées. Je voudrai acquérir une protexiom avec module RTC, mais il me semble que le transmetteur avec module GSM (nécessitant un abonnement) est le seul actuellement commercialisé. Je ne trouve pas d’offre ou au menu du site Somfy pour choisir un transmetteur RTC.
Sauf erreur de ma part le module RTC présenté sur le site n’a pas de prix affiché

Patrick A.
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    Bonjour,
    Oui seul le système GSM est dispo au détriment du RTC.

    Patrick A.
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    Merci de votre retour.
    C’est bien dommage et je ne comprends pas pourquoi Somfy ne propose plus le choix.

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    Je suis ok avec vous !
    D'autant plus, que le transmetteur sur ligne téléphonique classique fonctionne très bien.
    C'est ce que j'ai (P600 2009).
    Si un jour je dois changer, alors ce sera pour du GSM, pas le choix.

    Patrick A.
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    J’ai également une P600 depuis 2009 dont je suis très content.
    Je prévoyais d’en installer une dans la maison de ma fille, du coup je pense installer uniquement une Tahoma (que j’ai également et qui me donne satisfaction côté domotique) et l’utiliser également en alarme.

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    Bonjour,
    Oui, les fonctionnalités ne seront tout de même pas pareilles.
    Je pense surtout à la protection des exter anti pré intrusion.

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