Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme connexion a distance tahoma

Bonjour,

depuis hier je ne peux plus controler a distance ma box tahoma via mon smartphone et l'application tahoma. Lorsque je me connecte à l'application, il y a le logo @ qui est barré avec une croix rouge.
Que dois je faire?

Par avance merci pour vos reponses.

Alexis R.

Alexis R.
Alexis R.

Alexis R.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alexis,

    Pouvez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre TaHoma en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

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