Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 21 Mai a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion GSM nécessite la liaison Ethernet à la box ?

bonjour,
je suis équipé de l'alarme Protexiom GSM, tout fonctionne bien sauf...
Je ne peux pas me connecter à l'alarme via l'appli Somfy à partir de mon portable si la box Internet à proximité n'est pas active (panne, cable Ethernet débranché, ...) !
J'ai eu le cas récemment où la box était en panne et je n'ai pas pu me connecter à l'alarme.
Il semble que l'alarme est malgré tout opérationnelle mais pourquoi on ne peut pas s'y connecter si seule la connexion Gsm fonctionne ?
Merci de votre aide

Michel S.
Michel S.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    GSM vous informe uniquement via smartphone d'une alerte.
    La connection Internet est requise pour la liaison au serveur.

    Même si les deux éléments sont inactifs, l’alarme est opérationnelle.

    Michel S.
    Michel S.

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    merci de votre réponse
    Bien-sûr l'essentiel est que l'alarme soit opérationnelle.
    Je connais une autre marque qui communique uniquement via GSM, envoi alarme et gestion.

    Jean C.
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    Bonjour Michel S.

    Vous pouvez gérer votre alarme par le réseau GSM, tout simplement avec l'envoi, à votre centrale de sms formatés, la procédure est décrite dans la notice.

    Michel S.
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    ok je ne connaissais pas bien cette méthode
    J'ai essayé avec succès !
    Mais il faut admettre que ce n'est pas très convivial. Si on n'a pas les commandes en tête, difficile à effectuer, on ne se ballade pas avec la doc. de l'alarme dans la poche...
    Je pourrai utiliser cette méthode lorsque ma box internet ne fonctionnera pas.
    Merci

    Jean C.
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    Re Michel S. Pas besoin de la notice, un petit pense bête en carton est joint avec la doc,. Je l'ai toujours dans mon portefeuille avec la carte d'authentification.

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