Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La sirene extérieure se déclanche lorsqu'un avion de chasse passe à faible haltitude, comment y remédier?

Nous sommes situés dans un couloir d'exercice militaire. De ce fait les avions de chasse passent à faible haltitude et déclanchent la sirène extérieure. Je pense que cela est dû à une vibration de la maison. Comment y remédier?

Jean-Lou G.
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    Bonjour,
    Essayez d'intercaler des silent-bloc en caoutchouc, ou en mousse semi rigide.
    mais pour lutter contre un rafale, ca va pas être facile.

    Guillaume D.
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    Bonjour Jean-Lou,

    Si c'est une home alarme, il semble possible de demander un réglage de l'autoprotection.

    http://forum.somfy.fr/questions/1920923-sirene-exterieure-autoprotection-ouverture-uniquement

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Lou,

    Nous pouvons en effet baisser la sensibilité d'autoprotection de votre Sirène Extérieure, mais je ne peux vous garantir qu'au plus faible elle ne réagisse pas au passage d'un avion de chasse et si jamais le problème continu vous devrez désactiver l'autoprotection sur cette Sirène. Afin de vous baisser cette sensibilité, je vais avoir besoin de l'adresse MAC du Link que système d'alarme que vous trouverez au dos de ce dernier, sous l'adaptateur secteur :

    Bonne journée,

    Aurore I.
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    Bonjour
    J'ai le même problème : lorsqu'un avion est passé ce matin, j'étais chez moi, la sirène extérieure s'est déclenchée pour motif d'avoir été déplacée.
    J'ai eu le cas aussi une fois lorsque nous avons percer la dalle au sol devant la porte d'entrée proche du mur sur laquelle elle est fixée.
    Est il possible de réduire la sensibilité de déplacement au maximum svp ??

    merci

    M le Coyote
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    Bonjour,

    Contacter la DGAC pour faire interdire le survol de votre maison en dessous d'un seuil de 1500 feet.

    Ou, régler au plus bas le seuil de sensibilité.

    Ou retirez la sirène.

    Thomas M.
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    Bonjour Aurore,

     Afin de vous baisser cette sensibilité, je vais avoir besoin de l'adresse MAC du Link que système d'alarme que vous trouverez au dos de ce dernier, sous l'adaptateur secteur :

    Bonne journée,

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