Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 21 Mai a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant mbb 7/14 tirette

Bonjour,
J'ai des volets roulant Somfy électriques avec un système de tirette (cordelette) qui date de la création de l'immeuble (2010). Ils sont tous en mauvais état : tirette qui ne fonctionne plus, volet bloqué quand il est complètement remonté, bref beaucoup de souci.
J'en ai débloqué un l'autre jour et j'ai bêtement fait tombé le petit morceau en plastique avec ressort qui permet à la tirette de descendre le volet ou de le remonter. Tout fonctionne très bien à la main, mais je voudrais remettre la tirette : quelqu'un aurait une photo de ce système avec une petite languette en plastique et un ressort avec un cache jaune (+ la cordelette) ? pour que je sache comment remettre ces pièces dans l'ordre (un vrai puzzle !). Merci à vous. Cordialement

Grygnette
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    M le Coyote
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    Bonjour,

    Un éclaté du système, on ne pourra pas vous fournir cela ici.
    Pouvez-vous nous faire une photo claire et nette de la tête moteur montrant les tirettes de FdC.

    Sachez que seul le moteur est Somfy, tout le reste est une huisserie d'une marque qu'on ne connait pas !

    Grygnette
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    Merci M le Coyote, je vais tacher de prendre une photo pour la mettre ici.

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    Voici une photo sans le cache jaune : il faut fixer le petit ressort posé et l'embout de la cordelette pour que la flèche noire tire à gauche ou à droite. Merci à ceux qui pourraient m'aider à refixer tout ça.

    Grygnette
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    Personne pour m'aider ? Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Grygnette,

    Il s'agit de moteur spécifique fait à la demande de certain fabriquant de volets roulant. Je dispose uniquement de la notice au lien ci-dessous :

    Intégration Clic&Up

    Bonne journée,

    Grygnette
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    Merci Thomas M. Je ne vois pas d'image qui explique comment remettre le cordon et le ressort. Ca doit être tout bête. Je vais peut-être démonter un autre coffre pour voir. Mais merci encore de votre retour.

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