Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouvrir 2 portails avec 1 visiophone

Bonjour,

J ai besoin de franchir 2 portails pour arriver chez moi.
Puis je utiliser le bouton "Portillon/Gachette " pour ouvrir le 2eme portail?
Faut il rajouter un relais dans ce cas?
En vous remerciant,
Frédéric

Frederic B.
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    Bonjour,
    Théoriquement ca devrait être possible.
    Si vos portails sont RTS, le visio n'est rien d'autre qu'une télécommande RTS.
    Il suffirait d'associer sur chaque électronique de portail le visio selon la procédure.

    Ainsi, la touche manœuvrera les deux portails pas à pas.

    Attention...! les deux portails doivent être équipés de cellules obligatoires.

    Richy C.
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    Bonjour

    Precisez quels sont les matériels installés.

    Frederic B.
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    Bonjour le portier est le v500 et la Motorisation est somfy 500 3s io

    Richy C.
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    Ok,

    Et le 2ème portail ?

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    Donc en mode radio ce ne sera pas possible.
    Il faudra raccorder en filaire de la platine de rue les moteurs sur les borniers contact sec:
    9/10 = mode piéton ou 10/11 mode total.

    Frederic B.
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    Afin de contrôler mes 2 portails avec 1 visiophone?
    Je peux brancher le premier portail de marque XXX en filaire, sur les bornes "portail" du portier , et l'ELIXIO 500 sur les bornes "portillon" du portier video via un relai à sec.

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    Pour la garantie des produits Somfy, ce serait beaucoup mieux de respecter les normes de raccordement indiquées dans les notices.

    Richy C.
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    ""Et le 2ème portail ?""

    N'ayez pas peur de le nommer ...

    Éventuellement, montrez sa notice.

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