Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Associer box tahoma à un compte somfy

Creer mon propre compte Somfy ? Comment puis je créer mon compte quand un compte existe déjà ?
Nous avons acheté la maison la semaine dernière. La Tahoma est connectée par ethernet à une flybox orange .
Lorsque je vais dans " créer un compte j'inscris le code pin 0202 6469 6194 inscrit au dos de la tahoma il m'est indiqué " le code pin est correct , mais votre box est déjà activé , contactez nous sur forum.somfy.fr" que dois je faire ? Merci pour votre aide

Amaury S.
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    Pierre C.
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    Bonjour

    Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes sur un Tahoma. (Pas encore !!!)

    Amaury S.
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    Merci Pierre. Ai récupéré les identifiants de l'ancien propriétaire. Bonne journée. problème réglé

    Pierre C.
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    OK Merci de ce retour !

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