Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonjour, besoin d un cylindre long pour serrure.

Bonjour ma porte fais 9cm
J aurai besoin d un cylindre longs pour pouvoir poser ma serrure,qui dans mon cas sera bien utile.
Enfant avec handicap...
Cordialement.

Sebastien G.
Sebastien G.

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    Bonjour,
    Vous serez t-il possible de nous faire une photo de votre cylindre actuel avec un mètre ruban posé à côté afin de voir la compatibilité?

    Si ok, un Yellow's vous contactera pour son envoi.

    Sebastien G.
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    Mon cylindre fais 30 intérieur / 60 côté extérieur
    Cordialement.

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    Sans la photo un Yellow's ne vous répondra pas.
    Il doit être certain que votre cylindre est de type européen.
    Or, déjà les mesures que vous nous indiquez tenteraient à démontrer le contraire...????

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