Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression lumière HUE

Bonjour,
serait il possible de supprimer l’ensemble des lumières HUE sur ma box Tahoma (voire de déconnecter le service HUE)?
Je bouton supprimer est grisé
Mon PIN est 1215-4695-9224

J’ai déjà posé cette question sur un autre post il y a 2/3 semaines.
N’ayant pas eu de réponse, j’ai jugé préférable de recréer un nouveau post

Merci d’avance

Alexandre L.
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    Réponses

    Bonsoir

    quel bouton est grisé ? Le pont ?

    Alexandre L.
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    Dans le menu configuration de l’app Somfy, onglet Philips Hue, bouton rouge « supprimer » en dessous du nombre d’équipements

    Bonjour

    Ok, je vois !
    Supprimez vos lampes de tous scénarios, programmations et/ou SMART, indiquez le nom des icônes à supprimer et un Yellow s'en chargera.

    Alexandre L.
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    Merci
    Mais comme c’est l’ensemble des lumières que je voulais supprimer, votre réponse m’a permis de réfléchir à un mode de contournement: j’ai tout simplement supprimé le pont Hue de l’interface Tahoma. Si le bouton de suppression était bien grisé pour toutes les lumières, il ne l’était pas pour le bridge. La suppression du bridge a entraîné la suppression de toutes les autres lumières.
    Mon problème est donc solutionné

    Bonjour

    si j'avais compris que vous vouliez tout supprimer c'est ce que je vous aurais proposé.
    Alors PB résolu !

    Bon WE !

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