Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme ouverture blocage vérin dans portail?.

Bonjour,

lors du réglage du vantail 1 pour la butée d'ouverture en fin de parcours...le vérin vient buter contre le portail..Je suis un peu perdu car j'ai respecté les cotes et l'alignement horizontal des vérins...Je vous joins une photo de l'installation sur vantail...cela semble plutôt grave --
Merci de votre aide

JF M.
JF M.

JF M.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Non....!!! Vous n'avez pas respecté les cotes A et B et sens équerre, ca ce voit d'ici.

    Relisez votre notice.

    PS, restez dans votre sujet d'origine en cliquant sur répondre, merci.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour JF,

    D'après vos photographies, il semblerait que la code A de votre portail soit négative, on voit sur les gonds placés au sol qu'ils sont en retrait par rapport au pilier, pouvez-vous mesurer la distance de ce retrait par rapport au pilier ?

    Bonne journée,

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