Synapsia : Vent Violent

Bonjour,

Votre moteur a été mal installé !
Ce n'est pas un reproche mais une mise en garde après réparation et pour les autres moteurs.

Lors de l'installation il peut se produire que le bras n'entre pas à fond dans l'axe à cause de la couche de peinture epoxy.
Il faut donc limer à la lime douce l’excédent de peinture afin que le bras soit parfaitement ajusté à son axe et ainsi, entrer à fond.

le serrage de la vis M12 doit être de 55/60Nm et mettre une goutte de frein filet bleu.
Les vis ont tendance au desserrage à cause du couple inverse.

Ainsi montés, les bras ne bougerons jamais.

Ces moteurs ont une détection d'obstacle qui peut être interprété par le vent.

Si vos battants sont orientés face aux vents forts, vous devez régler la force de fermeture adéquate (1 à 4) afin de laisser faire cette détection.

Comme vous le voyez, ces moteurs sont résistants mais dans la mesure de leur domaine de force.

Enfin, où avez-vous acheté ces moteurs?

Ok, donc pas de souci pour une prise en charge garantie en direct par Somfy.

Il faudra patienter ici qu'un Yellow's vous contacte pour la gestion de votre SAV.

Un dernier conseil lors de manoeuvre par grand vent.
S'agissant d'une porte fenêtre, il faut éviter une manoeuvre lors de vent fort, car, si la fixation du bras au battant s'est arrachée, c'est qu'elle était mal fixée. Sinon, les battants repartaient en fermeture par détection d’obstacle;

Au besoin, mettez des fixations traversantes.

Si vos volets sont uniquement commandés par leur télécommande, ne les manoeuvrez plus par grand vent.
Si les volets sont commandés par une horloge ou box, alors vérifiez et modifiez les fixations.

En tout cas vous revenez de loin, car le bras aurait pu taper dans le vitrage.....

Chez moi, lors de vents forts, la détection d'obstacle fait bien son boulot.

Bonne journée.