Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout 2x4 volets oximo io commandé via 2x chronis io sur tahoma

Bonjour,

j'ai 2x4 volets oximo io que je commande via deux chronis io. Je n'ai pas de télécommande individuelle pour chaque volets.
J'essaye de comprendre comment commander ces volets via ma box tahoma.

Dans l'interface tahoma je bloque sur la compréhension de la consigne mis en capture. Qu'est-ce que "mettre en configuration" ma chronis io ? Est-ce ce qui est décrit au 5.3 de cette notice : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5110619a004chro... ?

Merci

Antoine D.
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    Bonjour Antoine,

    Pour mettre votre volets roulant en mode programmation via une télécommande Chronis IO, il faut faire un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG de la Chronis IO.

    Bonne journée,

    Antoine D.
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    Bonjour Thomas,

    Une fois en mode programmation les volets commandés par le chronis seront détectable par la tahoma ?

    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Antoine,

    Oui, c'est bien ça.

    Bonne journée,

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