réinitialisation volet roulant filaire?

Oui malheureusement je n'ai pas pensé à faire une photo lorsque je l'ai démonté , mais l'étiquette indiquait SOMFY, et maintenant il est bloqué enroulé. Il s'agit bien d'un somfy acheté début 2014 chez castorama en pack avec des baies vitrées coulissantes.
Si je comprend bien la vis en question serait foutue ? Pas réparable ? Obligé de racheter un moteur ? Par ailleurs Il n'existe pas de procédure de reinitialisation pour ce type de moteur ?

Justement le démontage est maintenant aussi un soucis car je ne parviens pas à enlever le coté opposé de la tète du moteur pour le désinserer totalement . Le tablier reste donc totalement enroulé, pas moyen de le redescendre à cause du frein moteur
Le seul moyen sur serait de démonter le coffrage , mais pour ça je devrais casser du mur car il est à moitié encastré...donc à éviter si possible
j'aurais juste voulu être sur qu'il n'y a aucun moyen de réinitialiser le moteur pour voir si cette vis est bien cassée et donc commander un autre moteur si ça n'est pas réparable ? et d'ailleurs quel moteur ? je voudrais retrouver la référence aussi
salutations