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panne sur ELIXO OPTIMO ?
Bonjour à tous,
J'ai depuis un mois un portail coulissant équipé d'une motorisation SOMFY ELIXO OPTIMO 24V RTS. La fonction mode de fermeture auto est activée et des cellules sont présentes.
De temps en temps, le portail refuse de se refermer, aucune action ne fonctionne à l'aide des télécommandes (4 touches) je suis donc obligé de le déverrouiller et de fermer le portail manuellement, cette action permet de le refaire fonctionner jusqu'à la prochaine panne...
Quelqu'un a une idée ?
Ces pannes ne sont pas systématiques, elles arrivent pourtant régulièrement et rarement au bon moment...
Merci à vous
Réponses
Bonjour François,
Vérifiez que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur...
Tenez nous informés,
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Bonjour,
Un portail de 1 mois il est peu probable que les cellules soient déjà habitées pas des bestioles.
Il faudrait vérifier les bons contacts de branchement.
Au besoin, débranchez-les durant qqs jours afin de lever le doute sur leur responsabilité.
Si les cellules n'ont rien à voir, quels autre accessoires avez-vous de raccordés (bouton poussoir, clavier, etc....)
Bonjour à vous deux et merci pour votre aide
J'ai démonté les cellules mais elles sont propres car effectivement, elles sont neuves.
J'ai quand même bouché l'arrivée du câble électrique (gaine) au silicone au cas ou...
En accessoire, feu flash et c'est tout...
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Le feu orange ne peut rien faire....
Il serait bon de débrancher les cellules comme indiquée dans mon précédent message.
Il faudrait isoler la source du défaut; soit cellules, soit boitier.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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