Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection tahoma alexa freebox delta

Bonjour
Qui a réussi a connecter tahoma avec alexa de la freebox delta pour avoir accès au scénario

sebastien P.
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    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous m'en dire plus sur le problème que vous rencontrez et à quel moment ça bloque entre la connexion de votre TaHoma et l'assistant vocale d'Amazon. De plus, pourriez-vous me donner le code PIN de votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    sebastien P.
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    Bonjour
    je n arrive pas faire fonctionner tahoma avec la freebox delta
    alexa me dit de la connecter j ai telecherge le skill mais âpres je ne vois pas comment faire pour les faire se connecter entre eux

    mon code pin 1208-0089-4460

    Thomas M.
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    Bonjour Sébastien,

    Il suffit ensuite de détecter vos scènes (scénario TaHoma) dans l'application d'Amazon Alexa. Pour jouer les scénarios ensuite, il faut prononcer la phrase : Alexa allume "nom de la scène", par exemple si la scène s'appelle "Ouverture volet roulant", il faudra prononcer : Alexa allume Ouverture volet roulant.

    Bonne journée,

    sebastien P.
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    Bonjour
    Justement je fais ça mais alexa me demande d enregistre mon appareil
    mais quand je vais sur amazon pour l enregistre l appareil je nai pas la freebox delta dans les chois d enregistrement

    Thomas M.
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    Bonjour Sébastien,

    Le souci que vous rencontré est que vous n'arrivez pas à activer Alexa sur votre Freebox Delta, dans ce cas, il faudra vous rapprocher de l'assistance de Free.

    Bonne journée,

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