Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne répond plus à la télécommande ?

Bonjour,
J'ai un volet roulant qui fonctionne avec 3 télécommandes thelis 1.
En l'espace de 1 mois, 2 des 3 télécommandes ne fonctionnent plus. Cad que quand j'appuie sur un des boutons, la diode rouge s'allume mais le volet ne bouge pas.
Est-ce que ces télécommandes ont pu être 'démagnetisées' ? Ce sont des telecommandes que je mets dans ma poche avec mes clés ou mon smartphone.
Merci de vos lumières.
Bien cordialement
Laurent

Laurent E.
Laurent E.

Laurent E.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Aucun risque de demagnétisation.

    Commencez par changer les piles, puis affectez-les de nouveau par cette manip,
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    Haut de page