Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mémorisation clavier sur la centrale protexiom 7 ?

Bonjour,
J'ai acheté un clavier de commande avec badge pour mon alarme protexiom 7 mais après avoir suivi les instructions (notices 1 et 2) , je n'arrive pas à mémoriser ce clavier avec la centrale. Quelqu'un a t'il une astuce ? s'il vous plaît ?Merci d'avance,
Cordialement,
Nicole

Nicole D.
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    Réponses

    Bonjour

    Quelle référence de clavier ?

    Nicole D.
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    merci de votre réponse . réf.2401241

    Ce clavier est compatible en mode 1.
    Par contre vous ne pourrez pas utiliser les badges.

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