Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirène extérieure home alarm xl ?

Bonjour, mon link ne détecte pas ma sirène extérieure lors de la première installation. Pourtant je suis à l'intérieur de la maison et je n'ai pas encore fixé ma sirène extérieure.

Olivier I.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Olivier,

    Avez-vous bien suivi les étapes décrites ici : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211805269... ?

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