Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portée Tahoma Rail Din avec motorisation portail 3S IO

Bonjour,

J’ai un petit problème de portée entre ma box TaHoma Rail Din installée dans le coffret électrique situé dans le garage et la motorisation 3S IO du portail. La distance est d’environ 15ml.

Il m’arrive souvent que je sois « hors de portée » quand j’essaie de commander le portail à distance. Si j’ouvre la porte du garage qui fait « obstacle » entre Tahoma et portail, dans ce cas la communication passe bien, j’ai accès depuis l’application .

Apart utiliser un répéteur, il y a t-il une autre solution pour augmenter légèrement la portée de la Tahoma, ou la réception du portail ?

Le feu avec antenne intégrée est installé en haut du pilier de portail.

Autrement la télécommande keygo a une portée de plus de 50m en champ libre.

Merci d’avance pour vos retours.

Bonne journée

D I.
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    Bonjour,
    Les répéteurs IO ne donnent rien...!
    Un répéteur s'il reçoit du caca, il transmet du caca...!

    Vérifiez plutôt l'antenne Tahoma dans le tableau.
    Ca, c'est le gros défaut d'une Tahoma intégrée dans un magma de câbles électriques, rien de tel pour polluer la transmission.

    Faites un essai en sortant la Tahoma du tableau.

    Posez une véritable antenne déportée IO sur le pilier, celle intégrée au feu souffre de faiblesse.

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    Bonjour M Le Coyote,

    Merci pour votre message.

    Je pensais mettre le répéteur à « mi chemin » de façon à ce qu’il capte un bon signal.

    Je vais faire un petit test en sortant la box de son coffret.

    Sinon est-ce l’antenne séparée pourra être installée a l'intérieur du feu ( sans la fixation métallique) ou bien elle sera bien trop grande ?

    Merci

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    Ok, mais même à mi chemin, si le répéteur capte un signal pollué il ne fera que de propager un signal pollué.

    C'est pareil qu'un ampli, si le signal faible est de la merde, alors le signal amplifié sera de la merde amplifiée.

    L'antenne déportée est la même que celle-ci, mais en IO 868 MHz, elle se fixe sur le pilier.
    https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html

    En clair, l'antenne actuelle fait bien son boulot puisque les télécommandes portent à 50m.

    C'est pour ces raisons que je suis convaincu d'une Tahoma perturbée.

    Ma tahoma V2 porte à 30m non champs libre.

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