Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

vantaux et gonds pas dans le même axe ?

Bonjour
Pour la motorisation de portail SGS501 les vantaux et gonds ne sont pas dans le même axe, quelle cote A est la bonne : le centre du gond ou le milieu de l'épaisseur du vantail ?
Ayant lu plusieurs réponses différentes dans mes recherches...
Par avance merci

patrice P.
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    Bonjour,

    Pour avoir des réponses valables, le mieux est de présenter des photos de votre portail,

    avec les cotes ou un dessin coté.

    ...

    patrice P.
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    Bonjour
    La cote A est de 145 mm centre gond à bord du pilier
    La cote A est de 180 mm milieu de portail à bord de pilier (le portail a une épaisseur de 40mm)
    Avec mes remerciements
    Cordialement

    Bonjour Patrice,

    Il faut prendre une cote A au niveau du gond et mettre une cale entre la patte de fixation du vérin et le portail pour rattraper cet écart :

    Bonne journée,

    patrice P.
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    Merci Thomas
    D'après vous quel serait le risque sans cale de compensation ?

    Bonjour Patrice,

    Le risque serait que le vérin frotte le portail ou que la motorisation force plus qu'elle ne devrait entraînant une usure prématurée des pièces.

    Bonne journée,

    patrice P.
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    Je vais suivre vos conseils...
    Merci pour votre aide précieuse.
    Bonne journée à vous
    Cordialement

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