Question en attente de réponse
Problème suite mise à jour du 21/05/2019
Suite à la mise à jour d'hier (21/05/2019) mes consos d'eau sont passées en watt/heure !
( le fichier CSV est bon mais l'histogramme affiche 0)
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
En effet, ce n'est pas une mesure approprié à un tel relevé de consommation, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service de développement qualité, je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée,
Bonjour Jean-Michel,
Le problème a bien était identifié et sera corrigé lors de la mise à jour actuellement prévue pour le mois de Juillet. Pour information, uniquement l'unité est fausse, mais c'est bien des m3 qui sont relevés par le capteur.
Bonne journée,
Merci Thomas .
Ce serait peut-être l'occasion de revoir en même temps les problèmes que j'ai déjà signalé à plusieurs reprises sur ces histogrammes et qui n'ont jamais été traités! ( voir mes posts antérieurs sur le sujet) Pour info , mon émetteur d'impulsion émet 1Pulse/litre . Idéalement il faudrait que l'unité soit en Litre et non M3 car on ne voit rien sur les histogrammes journaliers avec des conso journalières qui varient entre 50 et 150 litres /jours
Je reste à votre disposition pout tout complément d'information .
Merci d'avance pour votre action
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème suite mise à jour du 19 mars 2024
Bonjour, Suite à la mise à jour je n’ai plus de connexion avec les volets alors que la box est bien connectée au wifi Merci,Bonjour Nasa, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Problème suite à la mise à jour du 19 mars 2024
Bonjour, Nos badges ne sont plus connectés à notre alarme depuis la mise à jour d hier donc plus d alarme !! On a retiré un des badges de l pplication et impossible de le... -
Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à...Bonjour Rudy, Non pas encore. Je les relance et reviens vers vous. Bonne journée, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Céline, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème volets IO suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour du 30/01/24, ma tahoma Switch ne communique plus avec les équipements IO. Les équipements RTS fonctionnent normalement. Mon PIN 2023 7421...Bonjour, idem pour moi et maintenant impossible de ce connecter au réseau wifi
-
-
-
Jean Michel a répondu
-
Thomas a répondu
-
Thomas a répondu
-
Jean Michel a posé une nouvelle question
-
-
