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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de lire la video somfy protect?

Plus moyen de voir la vidéo de ma camera HD exterieure aussi bien sur l application smartphone (iphone) Somfy Protect et pourtant camer& bien connectée l'essai sirène fonctionne mais rien à faire pour le fulx vidéo
Merci de votre aide

gilles D.
gilles D.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Votre caméra semble à ce jour bien connectée et le débit de connexion suffisant. Si votre téléphone est connecté à un réseau WiFi ou 4G stable, le flux vidéo devrait s'afficher. Si ce n'est pas le cas, supprimez et réinstallez l'application pour voir si cela fonctionne mieux.

    Bonne journée,

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