Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour a priori le boitier electronique de mon SL 400 acheté en 2011 ou 2012 serait HS

Impossible de faire l'apprentissage de la course car il démarre en vitesse normale et non lente il se met donc en défaut quand il arrive en bout de course.
Après moultes efforts il fonctionne en mode séquentiel normal en fermeture avec vitesse lente sur le dernier mètre, par contre en ouverture il tape contre la butée. Que faire puisque le boitier électronique n'est plus fourni. merci de votre aide

xavier
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous êtes sûr de la référence, plutôt LS400.
    Vous pouvez le faire réparer, cliquez sur mon nom pour renseignements.
    Il faut aussi contrôler la mécanique, nettoyage , graissage ...

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