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Problème connexion 3G
Bonjour
Lorsque je me connecte à l’application alarme somfy en wifi je n’ai pas de souci
Lorsque je me connecte en 3G il me mentionne échec de connexion
Pouvez vous m’aider
Réponses
Bonjour Mohamed,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour et merci
627348
Cdt
Bonjour Mohamed,
Avez-vous bien ouvert les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans l'interface PC de votre box ADSL (voir procédures au lien ci-dessous) ?Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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