Cellules photoélectriques?

Bonjour,
Suite à l'installation en octobre 2018 de portails coulissant motorisés avec moteur Somfy IO installés par la société TOURY, nous avons depuis maintenant près de 6 mois, des réouvertures intempestives lorsque les portails arrivent en fin de butée. Après plusieurs passages du technicien, et appel à votre hotline, il semblerait que le problème vienne des cellules photoélectriques. Nous avons les messages de défaut C6 E4 et C6 E5. Le phénomène se produit généralement lorsqu'il y a du soleil ou de la chaleur sur les cellules.
Dixit le technicien TOURY, le problème se serait également produit sur d'autres installations récemment, et toujours la même réponse de Somfy. pa s de solution. Merci de me confirmer que ce problème est bien réel et que SOMFY travaille sur une solution de contournement ou de remplacement de ces cellules dernière génération et encore sous garantie.
Je ne peux pas penser qu'une société comme SOMFY soucieuse de la qualité et de la réputation de ses produits se contente de cette réponse.
Merci de votre retour