Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Maj camera outdoor?

Bonjour, lors de la configuration sur l'appli somfy protect d'une caméra outdoor le telechargement d'une maj de cette dernière s'est mise en route mais n'a pu aboutir. L'appli me demande de remettre à zéro le camera avec le bouton reset, ce que j'ai fait mais l'appli ne me relance plus la maj. De plus la caméra n'arrête pas de sonner et impossible de l'éteindre sinon que sur le tableau électrique. Alors où et comment trouver cette fameuse maj?
Merci de votre réponse

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Bruno,

    Avez-vous maintenu le bouton reset jusqu'à entendre un signal sonore ?

    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/cam%C3%A9ras/-/ass...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bruno L.
    Bruno L.

    Bruno L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonsoir Guillaume, j'essaierai demain. Merci.

    Haut de page