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Les sujets Domotique

V200 - sonnerie qui se déclenche toute seule

Bonjour, mon visio200 se met à sonner tout seul et se déclenche avec affichage de l’image de l’interphone
En journée c’est acceptable... mais la nuit à plusieurs reprise c’est ennuyeux.
Comment dois je enclencher une procedure de réparation sous garantie sachant que mon visio200 est de janvier 2018
Cordialement

David F.
David F.

David F.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
David F.
Date
30 juin 2019
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour David,

    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V200 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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