Question en attente de réponse
Bonjour,
j'utilise IFTTT pour récupérer le status de mon alarme et l'envoyer dans ma centrale domotique.
Depuis un moment et de façon aléatoire j'ai des erreurs dans IFTTT: "Applet Failed: There was a problem with the webhook service". L'état de l’alarme n'est pas mis à jour.
Savez-vous d'où vient le problème ?
C'est très génant.
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle alarme ???
Il s'agit d'une Somfy Home Alarm (anciennement MyFox).
Bonjour Grenier,
Afin d'identifier votre installation et avoir plus d'informations, pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC ou numéro de série de votre Link ?
Bonne journée,
Bonjour,
adresse mac: 6c0b84766cc1
merci
Bonjour Grenier,
Je vais vous envoyer un e-mail afin d'avoir un complément d'information et le remonter aux équipes.
Bonne journée,
Ok merci, j'attends votre email alors.
Bonjour,
Je suis également concerné par le problème (également signalé sur https://forum.somfy.fr/questions/1924878-incident-ifttt-t...)
Même problème chez moi et mon voisin.
Depuis fin mai 2019, ifttt reçoit de façon aléatoire les information d'arment et de désarment de alarme.
J'avais ouvert un ticket à somfy sans passer par le service téléphone. Mon ticket avait été fermé directement de ce fait ... http://support.somfyprotect.com/hc/requests/234479
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